Umweltrichtlinie
1. Anwendungsbereich
Razennohaus (im Folgenden „wir“) legt mit dieser Umweltrichtlinie dar, wie wir bei unserem Onlineverkauf von Möbeln auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Materialien, Verpackung, Transport und Ressourcen achten.
Diese Richtlinie gilt für unsere Internetseite, unsere Produktauswahl, die Bestellbearbeitung, die Verpackung und die Lieferung innerhalb Deutschlands.
2. Unser Umweltverständnis
Wir möchten Möbel anbieten, die im Alltag lange genutzt werden können und zu einer bewussten Wohnraumgestaltung beitragen.
Ein langlebiger Esstisch, ein stabiler Esszimmerstuhl, ein bequemer Sessel, ein praktischer Fußhocker, eine Chaiselongue oder ein Ecksofa-Set sollen nicht nur funktional sein, sondern auch eine langfristige Nutzung unterstützen.
Durch eine sorgfältige Auswahl und klare Produktinformationen möchten wir Fehlkäufe reduzieren und einen bewussten Umgang mit Wohnmöbeln fördern.
3. Produktauswahl und Langlebigkeit
Bei der Auswahl unserer Möbel achten wir auf Alltagstauglichkeit, stabile Verarbeitung, sinnvolle Maße und eine Gestaltung, die sich gut in unterschiedliche Wohnräume einfügen kann.
Langlebige Möbel können dazu beitragen, unnötigen Austausch zu vermeiden und Ressourcen zu schonen.
Wir empfehlen Kunden, vor der Bestellung Maße, Einsatzbereich, Materialhinweise und Pflegeangaben sorgfältig zu prüfen.
4. Verpackung
Unsere Verpackung soll die Ware während des Transports zuverlässig schützen und zugleich unnötigen Verpackungsaufwand vermeiden.
Für Möbelstücke werden geeignete Schutzmaterialien verwendet, damit Transportschäden möglichst vermieden werden.
Der Kunde sollte Verpackungsmaterialien nach Möglichkeit sortenrein trennen und über die vorgesehenen Sammel- und Entsorgungswege entsorgen.
5. Transport und Lieferung
Wir organisieren Lieferungen innerhalb Deutschlands mit geeigneten Versanddienstleistern und berücksichtigen dabei Produktgröße, Lieferadresse und Transportanforderung.
Eine sorgfältige Versandplanung hilft, unnötige Zusatzwege, Fehlzustellungen und wiederholte Zustellversuche zu vermeiden.
Der Kunde sollte eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben, damit die Zustellung möglichst reibungslos erfolgen kann.
6. Umgang mit Rücksendungen
Rücksendungen verursachen zusätzlichen Transport- und Verpackungsaufwand. Deshalb bitten wir Kunden, Produktinformationen, Maße und Lieferbedingungen vor der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Wenn eine Rückgabe erforderlich ist, sollte die Ware sicher und vollständig verpackt werden, damit sie während des Rücktransports geschützt bleibt.
Zur Erleichterung der Rückgabe liegt dem Paket bereits ein Rücksendeetikett bei.
7. Pflege und Nutzung
Die richtige Pflege kann die Nutzungsdauer von Möbeln verlängern.
Kunden sollten Möbel vor übermäßiger Feuchtigkeit, starker direkter Sonneneinstrahlung, unsachgemäßer Belastung und ungeeigneten Reinigungsmitteln schützen.
Für Polster, Holzoberflächen, Metallteile oder andere Materialien sollten die jeweiligen Pflegehinweise beachtet werden.
8. Ressourcenschonender Alltag
Wir unterstützen einen bewussten Umgang mit Möbeln im täglichen Gebrauch.
Eine passende Platzierung, regelmäßige Reinigung und schonende Nutzung können dazu beitragen, die Qualität der Möbel möglichst lange zu erhalten.
Wenn Möbelstücke länger genutzt werden, kann dies den Bedarf an Ersatzkäufen verringern.
9. Verantwortung bei Informationen
Wir bemühen uns, Produktinformationen verständlich und sachlich darzustellen.
Angaben zu Maßen, Materialien, Nutzung und Pflege sollen Kunden helfen, eine passende Auswahl zu treffen.
Klare Informationen können unnötige Rücksendungen vermeiden und den gesamten Bestellablauf effizienter gestalten.
10. Aktualisierung dieser Richtlinie
Wir können diese Umweltrichtlinie anpassen, wenn sich interne Abläufe, Verpackungsweisen, Lieferprozesse oder Anforderungen an die Darstellung von Umweltinformationen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Internetseite veröffentlicht.
11. Kontakt
Adresse: 101, 8-25-20 MINAMI-KOIWA, EDOGAWA-KU, TOKYO 133-0056, JAPAN
Telefon: +81 (902) 158 68 35
Elektronische Kontaktadresse: purchase@razennohaus.com
Servicezeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit