Rechtliche Hinweise

1. Anbieterangaben

Razennohaus (im Folgenden „wir“) stellt diese Internetseite für den Onlineverkauf von Möbeln bereit.

Diese rechtlichen Hinweise informieren über die verantwortlichen Angaben, die Nutzung der Internetseite, die Inhalte, die Kommunikation und die Rechte an den auf der Internetseite veröffentlichten Materialien.

2. Verantwortliche Angaben

Adresse: 101, 8-25-20 MINAMI-KOIWA, EDOGAWA-KU, TOKYO 133-0056, JAPAN

Telefon: +81 (902) 158 68 35

Elektronische Kontaktadresse: purchase@razennohaus.com

Servicezeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit

3. Zweck der Internetseite

Unsere Internetseite dient der Darstellung und dem Verkauf von Möbeln über den Onlinehandel.

Der Kunde kann Informationen zu Artikeln, Preisen, Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Umtausch und Erstattung einsehen.

Alle Bestellungen werden ausschließlich über die Internetseite bearbeitet.

4. Angaben zu Artikeln und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, Artikelbeschreibungen, Abbildungen, Maße, Farben, Preise und Verfügbarkeiten sorgfältig und verständlich darzustellen.

Geringe Abweichungen bei Farbe, Struktur oder Darstellung können durch Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder produktionsbedingte Unterschiede entstehen.

Die Verfügbarkeit einzelner Artikel kann sich aufgrund von Bestellungen, Lagerbewegungen oder logistischer Bearbeitung ändern.

5. Preise und Mehrwertsteuer

Die auf unserer Internetseite angegebenen Preise enthalten die jeweils anfallende Mehrwertsteuer.

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten.

Der im Bestellvorgang angezeigte Gesamtbetrag ist maßgeblich für die Zahlung des Kunden.

6. Vertragliche Abwicklung

Die Bestellung des Kunden wird nach Abschluss des Bestellvorgangs und nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Die weiteren Einzelheiten zur Lieferung, Stornierung, Rückgabe, zum Umtausch und zur Erstattung ergeben sich aus den jeweils auf unserer Internetseite bereitgestellten Richtlinien.

Der Kunde sollte die eingegebenen Bestell- und Kontaktdaten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig prüfen.

7. Haftung für Inhalte

Wir erstellen die Inhalte unserer Internetseite mit angemessener Sorgfalt.

Dennoch können technische Fehler, Schreibfehler, Darstellungsfehler oder kurzfristige Änderungen nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Wenn ein Fehler festgestellt wird, bemühen wir uns um eine zeitnahe Korrektur.

Eine Haftung für Schäden besteht nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie in den zwingend vorgesehenen Fällen.

8. Technische Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, die Internetseite zuverlässig bereitzustellen.

Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Wartungsarbeiten, technische Störungen, Sicherheitsprüfungen oder Systemanpassungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

9. Rechte an Inhalten

Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Grafiken, Seitengestaltungen und sonstige Inhalte unserer Internetseite dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht vervielfältigt, verbreitet, verändert oder für eigene geschäftliche Zwecke verwendet werden.

Die Nutzung der Internetseite berechtigt den Kunden nicht zur Übernahme oder weiteren Verwertung der dort veröffentlichten Inhalte.

10. Kundenkommunikation

Für Fragen zu Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Umtausch, Erstattung oder sonstigen Anliegen kann der Kunde unseren Kundendienst über die angegebene elektronische Kontaktadresse erreichen.

Damit Anfragen schneller bearbeitet werden können, sollte der Kunde bei bestellbezogenen Anliegen die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Sachverhalts angeben.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Nutzung der Internetseite, die Bestellabwicklung, die Zahlung, die Lieferung, die Kundenbetreuung oder die Erfüllung von Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Speicherfristen und zu den Rechten des Kunden sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

12. Streitbeilegung

Bei Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung kann der Kunde zuerst unseren Kundendienst kontaktieren, damit der Vorgang geprüft und eine sachliche Klärung ermöglicht wird.

Wir bemühen uns, Kundenanfragen sorgfältig zu prüfen und innerhalb unserer Servicezeit nachvollziehbar zu beantworten.

13. Maßgebliche Regelungen

Für die Nutzung unserer Internetseite und die Abwicklung von Bestellungen gelten die für den Onlinehandel in Deutschland maßgeblichen Anforderungen, insbesondere § 5 Digitale-Dienste-Gesetz, § 312i Bürgerliches Gesetzbuch und Art. 246a Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuche.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die Verordnung (EU) 2016/679 und das Bundesdatenschutzgesetz.

14. Aktualisierung dieser Hinweise

Wir können diese rechtlichen Hinweise anpassen, wenn sich unsere Internetseite, interne Abläufe oder maßgebliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Internetseite veröffentlicht.